Protection des données lymarentex

Ensemble pour la confidentialité de vos informations.

Notre engagement envers la vie privée

lymarentex accorde une importance primordiale à la protection de vos données et au respect de la réglementation canadienne.

Chaque information est traitée confidentiellement et ne fait l’objet d’aucune exploitation à des fins commerciales non consenties.

Collecte des données personnelles

Seules les informations utiles à l’accompagnement sont collectées, après accord exprès du client.

Données transmises directement

  • Nom, prénom et coordonnées de contact.
  • Informations spécifiques à votre situation financière.
  • Documents transmis volontairement.
  • Échanges réalisés via le site ou par courriel.
  • Préférences exprimées pour la restitution.

Données recueillies automatiquement

  • Adresse IP utilisée lors de l’accès au site.
  • Données techniques du navigateur utilisé.
  • Données de navigation sur lymarentex.com.
  • Données d’audience anonymisées.
  • Cookies fonctionnels et analytiques.

Finalités de l’utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de l’analyse et du suivi de votre dossier.

  • Réaliser une analyse personnalisée
  • Vous contacter au sujet de votre demande
  • Assurer la sécurité de vos données
  • Respecter les obligations légales
  • Améliorer continuellement nos services
  • Envoyer des informations sur votre suivi
  • Gérer la relation client

Notre promesse: lymarentex ne vend, ni ne partage vos données personnelles à des tiers non autorisés.

Partage des informations collectées

Vos données ne sont transmises qu’aux membres internes chargés du traitement de votre dossier.

Partenaires et prestataires

lymarentex travaille avec des prestataires de confiance, soumis à un strict devoir de confidentialité.

Conformité légale

lymarentex répond toujours aux obligations légales canadiennes et respectera toute demande de suppression le cas échéant.

Données statistiques anonymisées

Certaines informations servent uniquement à des statistiques sans identification.

Vos droits sur vos données

À tout moment, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression.

  • Droit de demander l’accès à vos données
  • Droit de rectification en cas d’erreur
  • Droit d’exiger la suppression
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’opposition à certains traitements
  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez notre équipe dédiée à la confidentialité.

Sécurité de vos informations

Vos données sont protégées grâce à des mesures techniques et organisationnelles strictes.

Garanties techniques mises en place

  • Chiffrement des communications
  • Sauvegardes régulières
  • Contrôle d’accès restreint
  • Audit de sécurité annuel

Principes organisationnels

  • Charte interne sur la confidentialité
  • Sensibilisation du personnel
  • Traitement sécurisé des documents
  • Gestion rigoureuse des accès

Durée de conservation des données

Vos informations sont conservées le temps strictement nécessaire à la gestion de votre demande.

  • Durée de vie du compte client
  • Pendant la période d’analyse
  • Jusqu’à la fin du suivi
  • Durée réglementaire légale
  • Sur consentement préalable

Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

Transfert hors Canada

Certaines données peuvent transiter à l’international, avec garanties adaptées.

  • Serveurs sécurisés en dehors du Canada
  • Partenaires soumis à des clauses contractuelles
  • Respect du RGPD si applicable
  • Limitation stricte lors des transferts

Cookies utilisés par lymarentex

Les cookies servent à améliorer l’expérience utilisateur et l’analyse statistique, sans profilage commercial.

Types principaux de cookies

  • Pour le fonctionnement technique du site
  • Pour la mesure de l’audience
  • Pour personnaliser certaines pages
  • Pour retenir vos préférences d’accès

Vous pouvez refuser certains cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Évolutions de la politique

Toute modification importante sera annoncée sur cette page et/ou par courriel.

  • Information en début de session
  • Information par notification sur site
  • Notification par courriel
  • Historique des changements consultable

Consultez-la régulièrement pour rester informé.

Entrer en contact avec lymarentex

Adressez toute question à notre responsable vie privée.

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936 Avenue du Mont-Royal Est, 2e étage, Montréal, QC H2J 1X2 Canada

Téléphone: +1 (905) 133-2832

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Mise à jour le 13 septembre 2025

En vigueur à partir du 13 septembre 2025